2.收费窗口提高业务素质，提高服务质量，文明服务，使用文明用语，禁止不文明用语，严禁与用户发生争吵。
 

3.公示不同类型、不同项目的水价，按物价部门规定的水费标准征收水费，做到价格诚信。每天提供水费缴纳服务。
 

4.热情提供收费查询和供水业务咨询服务，对用户咨询事项，业务接待员能答复的即时答复，不能即时答复的于咨询后三天内查清情况予以答复。服务大厅电话：0555-4311990。
 

5.抄表工作应遵循抄见、及时、准确的原则进行，严格执行供水价格标准，服务态度热情周到。抄见率、准确率达到99%。
 

6.对因长期欠缴水费需要停水的，严格按程序办理，并耐心做好解释工作，用户交清水费后及时为用户恢复供水。
 

7.供水管道工程按照国家有关施工规范和要求施工，对各项工程质量安全全面监督，保证合格率达到99％以上。

8.严格按照国家供水规范及卫生标准，供水水质、水量、水压保障率达到99%。