气温过低时，尤其是夜晚应关闭阳台、卫生间、厨房等有供水设施房间的窗户，保证其室内的温度在零摄氏度以上。

用户如果长期不在家不需用水，在离家之前可以将水表上的阀门关闭，打开水龙头对管道内剩余的自来水排空。对于太阳能热水器的水管应安装竖置防冻排水装置以保护其在寒冷天气下的运作，在寒冷天气及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。 

对已结冻的水龙头、水表与供水管道，应当在水龙头上先用热毛巾裹住，然后慢慢浇温水使水龙头解冻再拧开水龙头，再用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋以使管道解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时应在水表上再用热毛巾包裹，再用温水浇淋使水表解冻。切忌用火烤或热水直接冲淋快速加热，那样可能损坏水表。