公共服务事项办理依据和服务指南公示

安徽省含山县自来水厂 2024-01-30 15:57 安徽

1、报装申请登记

（1）线下：零材料报装，前往水厂营业厅办理开户登记。

（2）线上：可通过微信公众号、水厂官方网站www.hsxwater.com、安徽政务服务网、皖事通APP、企业开办平台、水电气网联合报装平台、工程管理平台等方式进行报装

2、生产技术科接到登记后实地勘测，出具工程量清单及报价；

3、缴纳安装材料费；

4、施工安装，竣工通水，签订供用水合同。

1、个人类：提供房产证或者房产证明材料、双方身份证、联系电话去营业厅或行政服务中心水厂窗口办理；

2、企业或单位：提供盖章的更名申请、联系电话去营业厅办理。

1、销户申请登记

（1）线下：个人需提供身份证，前往营业厅填写销户申请表登记；企业或单位需提供盖章的销户申请书，前往营业厅登记。

（2）线上：可通过水厂官方网站、安徽政务服务网申请登记。

2、我厂派抄表员前往核实用水量；

3、结清水费，拆表销户。

需水表校验，请移交含山县质量技术监督局检测。

水质符合国家《生活饮用水卫生标准》，按照相关规定于水厂官方网站www.hsxwater.com每周公布一次出厂水水质监测报告，每月公布两次管网水水质检测报告。

以短信形式或微信公众号、水厂官方网站通知事宜，计划停水提前24小时进行通知，突发性停水及时通知。

1、居民用水价格：

一档水费：1.7元+0.85元/吨（包含污水处理费）（年用水量不超过192吨）        

二档水费：2.55元+0.85元/吨（包含污水处理费）（年用水量大于192小于288吨）

三档水费：5.1元+0.85元/吨（污水处理费）（年用水量大于288吨）

2、非居民用水：2.1元+1.2元/吨（包含污水处理费）

3、特种用水（洗浴中心、洗车行等）：2.5元+1.2元/吨（包含污水处理费）

4、其他（学校、养老院等）：1.8元+0.85元/吨（包含污水处理费）

1、环峰镇东门营业厅：望梅路金色领域小区对面；

2、环峰镇西门营业厅：华阳中路127号；

3、清溪镇营业厅：巨兴路清水湾小区南侧。

1、维修电话0551-4312791保持24小时畅通，负责管道维修工作，接到电话做好登记工作并迅速安排人员赶赴现场实施抢修；

2、营业厅电话0551-4311990（环峰）、4379199（清溪）于日间工作时间保持畅通，负责水表维修工作以及查询用水量、水费缴纳情况、用水性质、抄表收费时间相关查询。

供水设施、管网维修严格执行国家施工规范，现场做到有告示、围栏和安全标记，施工结束工完料净场清。

1、抄表准确及时，每户每两月抄一次表，当月月初抄表；

2、当月内进行催费，及时通过短信发送水费通知单；

3、严格按物价部门核定发布的水价标准公示水价信息并收取水费，用户可前往营业厅或于支付宝微信进行缴费。

提供房产证和户口本去营业厅办理。

提供房产证去营业厅办理。

1、前往营业厅提供变更申请书或通过微信公众号、水厂官方网站、安徽政务服务网自主登记申请；

2、抄表员去现场核实用水性质后变更。

于日间工作时间前往营业厅或拨打营业厅电话（环峰镇0551-4311990、清溪镇：0551-4379199）进行查询。

保持设备及泵房环境卫生、通风良好、空气干燥，确保管道与设备连接紧固、运行良好，做好设备的每日日常巡检，每月或每季度进行一次定期检查，对控制柜、电机、电缆进行详细测试检查。出现故障立即停机检查并及时与厂家联系。

1、提供用水安装申请书（注需说明申请多大表径，申请书盖单位公章）、法人代表身份证复印件、营业执照复印件去自来水厂西门营业大厅，办理开户登记；

2、生产技术科接到登记后实地勘测；

3、缴纳安装材料费；

4、施工安装。